Übernachtungsgäste in der Kreisstadt erhalten Gästekarte aufs Handy
Bad Neuenahr-Ahrweiler. Mit der digitalen Gästekarte geht der Tourismus in Bad Neuenahr-Ahrweiler einen weiteren Schritt in Richtung Digitalisierung. Ab dem 15. Mai kommt die digitale Gästekarte als Alternative zur bisherigen Karte in Papierform. Übernachtungsgäste in der Kreisstadt können die Gästekarte dann als pdf oder Wallet-Datei auf ihrem Smartphone mit sich führen. Mit der Gästekarte erhalten Besucher zahlreiche Vorteile und Ermäßigungen. Hauptleistung ist die freie Fahrt mit Bus und Bahn im gesamten VRM-Gebiet. Auch die Konzerte im Park im Kurpark Bad Neuenahr-Ahrweiler sind kostenfrei. Bei zahlreichen Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen gibt es für die Gäste Vergünstigungen.
Die Stadt Bad Neuenahr-Ahrweiler hat das Projekt in Auftrag gegeben und übernimmt sowohl die Anschaffungskosten als auch die Lizenzkosten der Folgejahre. Mit der Projektkoordinierung ist die Ahrtal und Bad Neuenahr-Ahrweiler Marketing GmbH beauftragt, die dieses Projekt gemeinsam mit dem Ahrtal-Tourismus umsetzt, auf dessen Initiative die Digitalisierung der Gästekarte und die Idee einer AhrtalCard zurückgeht. „Die Gästekarte in Papierform ist einfach nicht mehr zeitgemäß. Zudem bietet die digitale Variante nun Vorteile sowohl für die Gäste als auch für uns als Touristiker“, so Geschäftsführer Christian Senk. Für Übernachtungsgäste hat das Suchen nach der Gästekarte in den Untiefen von Handtaschen und Portemonnaies ein Ende, denn sie können diese dann auf dem Smartphone mit sich führen. Der Ahrtal-Tourismus kann mit der digitalen Gästekarte die Kundenbindung ausbauen. „Dies ist nicht nur für die Produktentwicklung und Marketingmaßnahmen entscheidend. Weitergedacht erlaubt die Digitalisierung zum einen eine intensivere Kommunikation mit den Gästen und zum anderen ganz praktische Anwendungen wie Zutrittskontrollen zu Veranstaltungsflächen oder an öffentlichen WC-Anlagen“, erklärt Digitalmanager Matthias Rausch.
Die digitale Gästekarte Bad Neuenahr-Ahrweiler macht technisch auch den Weg frei für eine regionale Kundenbindungskarte, die AhrtalCard. Im Rahmen einer Ahrtal-App könnten die Gäste dann zukünftig sowohl ihre Gästekarte als auch alle Leistungen und Angebote im Tourismus problemlos übers Smartphone abrufen. Der Ahrtal-Tourismus arbeitet bereits an der Umsetzung einer so genannten „Progressive Web App“. „Die Ahrtal-Card ist für die Zukunft des Tourismus im Ahrtal von enormer Wichtigkeit. In vielen Regionen ist eine solche Karte schon seit Jahren Standard. Das Ahrtal muss jetzt hier nacharbeiten – auch, um den Zielen seiner Tourismusstrategie als innovative und gästeorientierte Destination gerecht werden zu können“, ergänzt Senk.
Für Übernachtungsbetriebe sowie Inhaber von Ferienwohnungen und Pensionen bietet der Ahrtal-Tourismus am Montag, 24. April, um 18 Uhr eine Schulung zur digitalen Gästekarte in der Kleinen Bühne im Kurpark an. Akzeptanzstellen der Gästekarte sind für Dienstag, 25. April, um 18 Uhr dorthin eingeladen. Sie erhalten vor Ort spezielle Scanner, mit der die Kartendaten eingelesen werden.
Pressemeldung und Foto: Ahrtal-Tourismus Bad Neuenahr-Ahrweiler e.V.
